С 12 по 19 июля 2019 мы своими силами проводили опрос жильцов через ссылки в чатах и данный сайт.

Мы искренне благодарны всем неравнодушным, всем кому небезразличны комфорт, удобство и взаимопонимание в доме.

На 19 июля проголосовало 171 человек (не только собственники, но и проживающие т.к. это мнение, удобство и комфорт ЖИЛЬЦОВ дома)

Явка:

1й подъезд - 10 человек

2й подъезд - 21 человек

3й подъезд - 9 человек

4й подъезд - 35 человек

5й подъезд - 34 человек

6й подъезд - 14 человек

7й подъезд - 28 человек

8й подъезд - 19 человек

Вопросы для сбора мнений и ответы:

Вопрос 1. Управляющая компания запрещает нам размещать наши объявления на инфо-доске. Инициативная группа договорилась сделать доску “Сосед-соседу” около лифтов. Но стоимость таких досок составляет 7000р. за 8 досок. УК говорит - скидывайтесь, делайте. А мы вам напишем гарантийное письмо на эту сумму. И ЕСЛИ вы выберете нас, тогда мы вам эти деньги потом вернём. Как вы считаете, следует поступить?

Где максимум голосов собрали ответы:

• 37,4 % голосов - Отказать, пусть финансируют сразу! (но шансы ничтожно малы, Юни денег не отдаёт, мы до сих пор не можем проверить, что они вообще платят наши деньги за воду и свет)
• 33,3% - Да, готов(а) скинутся, а там и ладно, даже если не вернут.
• + ряд ответов со смыслом “такая доска не нужна” и “неоправданная цена”

Вопрос 2. Готовы ли вы отдать свой голос и, скорее всего, ещё деньги за выставление столбиков вдоль тротуаров для препятствования парковке?

Где максимум голосов собрали ответы:

• 42,1% - Да, подпишусь, готов(а) скинуться
• 33,3% - Нет уж, итак ставить негде
• + ряд ответов по смыслу “за деньги, что мы платим УК “на ремонт и содержание общедомового имущества”

Вопрос 3. Готовы ли вы подписать групповое требование предоставить документы, подтверждающие передачу наших средств в РСО? (РСО - Мосводоканал, Мосэнерго - в компании, которые обеспечивают нас электричесвом и водой и с которыми у Юни уже на десятки миллионов исков неплатежей, т.к. УК собиарет сперва все деньги на свои счета)

Где максимум голосов собрали ответы:

• 62,6% - Да, подпишусь
• 36,3% - Да, вплоть до паспортных данных! Не хочу узнать о “зависшем долге” и постоянном риске повторной оплаты ЖКХ с самого начала проживания!

- практически единогласно

• 2 голоса “нет, мне всё равно”

Вопрос 4. Какой вид регулировки въезда на территорию дома вы бы выбрали при голосовании?

Где максимум голосов собрали ответы:

• 42,1% - автоматические шлагбаумы на ключе
• 29,2% - автоматические шлагбаумы на телефоне
• 7% - охрана, люди

абсолютное большинство за шлагбаумы в любом виде (+индивидуальные версии того же смысла)

Вопрос 5. Готовы ли вы оставить открытым сквозной проезд через наш двор или поставить шлагбаумы/охрану и сделать двор закрытым для чужих авто?

Где максимум голосов собрали ответы:

• 84,2% (абсолютное большинство) - Нет, закрываем. Не готовы наблюдать у себя под окнами “перехваточную парковку” у метро

Вопрос 6. Согласны ли вы, что детсад в 1м подъезде будет выгуливать детей на нашей площадке? (это обще домовая территория, то есть ремонт, обслуживание и амортизация на НАШИХ плечах)

Где максимум голосов собрали ответы:

• 45% - Я вообще против этого сада и их выгула тем более, нашим детям надо где-то гулять
• 26,3% - Я не против сада, но выгуливать пусть ведут в другое место (кроме амортизации это ещё и лишний шум-визг с 9 утра)
• 13,5% - Я за - пусть гуляют

абсолютное большинство против выгула сада на нашей площадке

Вопрос 7. Желаете ли вы разместить консьержей в подъездах?

Где максимум голосов собрали ответы:

• 48,5% - Я за, но пусть каждый подъезд решает для себя
• 35,1% - Нет, они не нужны
• 12,3% - Я за - всему дому это нужно

абсолютное большинство так или иначе за консьержей

Вопрос 8. Довольны ли вы работой Управляющей Компании?

Где максимум голосов собрали ответы:

• 15,2% - программа автоматически выделила общий ответ в параметре “Другое” , то есть это написали сами люди = “ничего не делают, только завышенные цены”
• 14% - просто “нет” (без использования параметра “Другое”)
• 12,9% - Да, всё нормально

Так как вопрос включал зону “Другое” как описание “что именно вам не нравится”, размещаю ответы за вычетом “не знаю, не живем” и/или “живем мало, ещё не успели понять”

1. 6й подъезд из-за отдела сопровождения уже требует ремонта. Например отваливаются элементы против скольжения на ступенях. Двери требуют регулировки. Не говоря об обшарпанности пола
2. Большая сумма за коммуналку.
3. В 5 подъезде уже несколько месяцев треснутое стекло на входной двери, никак не поменяют, зато в квитанциях указываются сборы за ремонт и обслуживание придомовой территории, должной работы не вижу
4. В настоящий момент ещё не живу в доме и трудно судить лично,но те немногие случаи ,по которым довелось столкнуться меня не устраивают,плюс отсутствие прозрачности в платежах и тд
5. Вопрос со шлагбаумом не решают ! И ещё , мой личный единственный вопрос , к которой я обращалась в УК до сих пор не решён ! ( дверь не закрывается в балкон !) никто не решил , прошло 1.5 мес .
6. вопросов много, начиная от охраны и заканчивая тем, что нет ни тел. ни ответсвенных на местах, решать ничего не решают, одни проблемы …
7. Все плохо
8. Высокие тарифы
9. Высокие тарифы ЖКУ
10. высокие тарифы ЖКХ
11. Высокие тарифы, несвоевременное реагирование,
12. Высокие тарифы, слабое озеленение, неудачно распределена территория для парковки (можно было бы сделать брльше парковочных мест за домом при правильной организации), не реагируют на жалобы (просили наладить доводчики на 8 этаже - дверь так и хлопает, насколько я знаю, это не только на 8 этаже)
13. Дверь в нашем подъезде все никак не могут починить. 8 подъезд.
14. долги УК перед поставщиками, отказ заниматься наладкой оборудования в подъездах, цены несколько неадекватны.
15. Долго и невнимательно
16. Долго работают по заявкам, сложно получить вразумительные ответы
17. Долго реагируют на заявки, плохо убирают в подъездах
18. Дорого бесконтрольно безответственность
19. Дорого. Не работает личн.каб. Каждый месяц обсчитывают по воде, приходится ходить разбираться
20. Жду сегодня насчёт ремонта домофона- тишина, изначально ошибались с номером квартиры из-за чего мастер стучался не в ту дверь и тп
21. Завышенные тарифы. Навязывание не нужных услуг. Отсутсвие мощностей. Только за Жилищник района. Там и все жалобы решаются через порталы города и через Мои докумены. Все вопросы под контрольны меру.
22. Завышены тарифы на коммуналку, какой еще текущий ремонт? Я вообще сейчас не понимаю за ЧТО плачу какие то космические суммы и куда они уходят!!!
23. Из основного :1)Мне еще с мая месяца не предоставила УК необходимые документы для оформления квартиры в собственность, 2)меня не устраивает, что по данной компании (УК Юнисервис) числится огромное количество судебных разбирательств, 3) Завышенные тарифы за ЖКХ, 4) Неоперативное решение вопросов (не работал пассажирский лифт в 2 подъезде, очень долго решали данный вопрос)
24. Когда каждый раз решаешь один и тот же вопрос (у меня про начисления по счетчикам к примеру) доверие к ук падает
25. Мало времени прошло для оценки их работы, хочется убедиться в отсутсвие задолженности по дому
26. Мы только переехали и еще не сталкивались с работой УК. Но очень бы хотелось убрать из нашего подъезда Отдел сопровождения, а так же чтоб УК либо застройщик (отдел работает в их интересах) сделали косметический ремонт на 1 этаже.
27. Не вижу ничего, даже собственных ковриков
28. Не все гладко в работе УК, не устраивает не своевременное обслуживание по заявлению, не всегда это качественное обслуживание, работать начинают только после «кипиша», не устраивает факт судебных разбирательств и задолженностей данной УК
29. Не выполнение своих обязательств, соблюдение минимальных требований
30. Не выполняют заявки по ремонту; не понятные завышенные тарифы
31. Не выполняют обещания. Долго ждать специалистов.
32. Не выполняют свои обязательства
33. Не довольна! Нет оперативности в решении вопросов жителей
34. Не довольна. Практически с боем приходится решать любой вопрос
35. Не довольны! Дорого! Мутная компания, с долгами!
36. Не живем, не знаем. Но не довольны тарифами УК
37. Не знаем, не живём. Но не утраивают тарифы УК
38. Не наладили до сих пор оплату, личный кабинет, Дорого
39. Не нравится необоснованная сумма в платежках. Особенно расходы на МОП. При постоянно горящих лампочках.
40. Не нравиттся не соблюдение устранения гарантийных случаев поломок как в квартирах, так и в местах общего пользования. А теперь еще добавилась и полная смена менеджеров , что вызвало потерю ранее подававшихся заявок и обращений жильцов .
41. Не реагируют ни на какие претензии. Нормально работают только дворники.
42. Не реагируют своевременно на жалобы.
43. Не устраивает качество оказываемых услуг
44. Не устраивает уборка территории и этажей, обслуживание, цены на квартплату, облагораживание территории (за которое оплачиваем каждый месяц) отсутствует
45. Не учитываются тарифы в счётчиках электроэнергии, не используются счётчики отопления, отключается горячая вода, хотя нагревается самостоятельно
46. Неисполнительные, медлительные
47. Некачественная работа
48. Необходимо увеличение прозрачности действий УК
49. Неоперативное решение вопросов,высокие тарифы, недоброкачественное исполнение обязанностей
50. Нерасторопность при решении возникающих проблемных ситуаций
51. Нет возможности оплаты через госуслуги, очень редко (2 раза за 3 месяца) убирают на этаже, навязанная охрана, не чинят лифт, очень долго чинили домофон, цифры в платежки менялись
52. Нет не доволен, сотрудники УК постоянно врут, хомят, завшеные цены на комуналку, навязывают свое мнение и услуги которые не нужны
53. Нет раздельного сбора вторсырья. Воняет мусоропровод, его вообще нужно заварить (говорю как житель 6 подъезда) мусоропровод - это антисанитария и потенциальный рассадник тараканов и крыс.
54. Нет,Тарифы высокие и против парковки!!!
55. Нет! Суммы за квартплату не вменяемые, особенно оплаты охраны и МОП. Уборка в тамбурах у квартир не происходит неделями.
56. Нет! Юнисервис нам не нужен!
57. Нет. Мой домофон до сих пор не работает!
58. Нет. Нет уборки, нет озеленения, инжинеры ничего не делают, в подвале даже воду не откачивают. Электричество тройной тариф, платим только самый дорогой, даже дома с газом столько не платят. Нет информации о том что нет долга перед Мосводоканал, Электросеть и т.д.
59. Ничего вовремя не делают
60. Ничего не делают, только завышенные цены кассируют.
61. Ничего не делают. Нет прозрачности расчетов за комуннальные и бытовые услуги. Замена менеджеров компании привела к утере ранее поданных заявок. Не выполняют устранение гарантийных недочетов.
62. Обращались устно, просили заменить мигающую лампу, дело было 29.06. не заменили
63. Обсолютно не довольна
64. Оплата коммуналки должна быть по фактическим показателям, а не по усредненным значениям. Реакция на обращения собственников должна быть оперативной.
65. Оплата МОП, тяжело получить нужную справку.
66. Основные претензии по ремонту и поддержанию порядка не устранены уже в течении 3-х месяцев.
67. Отвратительная работа: на заявки не реагируют, общедомовой автомат УЗО по гарантии не заменили, стеклопакет с трещиной не меняют по гарантии
68. Отвратительная управляющая компания, ни чего из того что они должны делать не выполняешься, только мнения жильцов ходят собирают!!!Тарифы завышены,на этажах грязь,не понятно зачем они вообще нужны!!!
69. Отсутствие реакции на письменные обращения, слабый технический персонал, ротация АУП.
70. Охрана не контролирует въезд, на заявления очень медленно реагируют. 20.04.2019 было подано заявление на отсутствие отлива на окне. Реакции никакой. Отлива до сих пор нет
71. Очень медленное обслуживание, подъезды у безобразном, убитом состоянии, ни чего не ремонтируют, а деньги за это берут.
72. Перепутаны счётчики(холодная/горячая) . Заявление написали, но ничего не поменялось. После дождя в подъезде лужа.
73. Плохая уборка подьездов на этажах. Перебои с водой в некоторых квартирах (слабый напор).
74. Плохая уборка подьездов, плохое озеленение (сравнить хотя бы с 1 корпусом, где все утопает в зелени), плохо реагируют на жалобы (несколько раз просили исправить доводчик на двери на 8 этаже, чтобы дверь не хлопала - безрезультатно), при этом высокие тарифы за обслуживание
75. Плохо выполняют свои обязанности, не дозвониться при необходимости, телефоны заблокированы, внятной информации не дождешься
76. Повышеные тарифы, плохо убираются в подъезде, убрать Отдел Сопровождения из 6 подъезда
77. Работа ок, но буду голосовать против УК, потому что хочу государственную и без долгов
78. Работой не довольны! Большие коммунальные платежи! Охрана никакая! Не уверенность в том, что дальше платят в РСО
79. С работой лично не сталкивалась, убираются нормально, тарифы огромные
80. Сильно пугает оплата РСО, если они не платят это будет очень плохо.
81. Скорость реагированич на вызовы и заявления (домофон до сих пор не пришли смотреть), площадку чинять с начала лета, отвратительное отношение к общедомовому имуществу (водой поливают соседний дом, нам же не жалко)
82. Тарифы
83. Тарифы, отчетность по их работе (передают ли деньги ресурсникам), озеленение территории
84. Только деньги стригут и ничего не делают.
85. Уже несолько неель слабое давление холодной воды в трубах. И всё падает. И инженер (старый) сказал “да нормально у вас всё!”; странное размещение и поведение охраны; размещение жилья сотрудников вместе с плитами, матрасами - что за общага? Полы моют ПЛОХО. Пускай не каждый день - но просто возят грязь! сняли защиту лифтов в наполовину заселённом подъезде. (8) Нужно вернуть.; нет нормальной организации - сами собираем по три раза данные кому и что починить. За что мы вообще платим такие деньги???
86. Ущемляют своими требования ми права собственников, не идут на контакт сотрудники ук, для них мы просто работа, вникать в наши проблемы и сопереживать им не нужно, а мы купили квартиры и тут живем, значит должны и сами принимать дружно решения на уровне сбора инф старшей внутри подьезда и затем голования среди уже 8 подьездов.
87. Хорошо работают только дворники.
88. Цена-качество не соответствуют
89. Цены, качество услуг
90. Электричество обещали 3 тарифа, нету. Уборкой вообще не занимаются. Постоянно какие-то проблемы с водой. Инженеры ничего толком не делают, приходят, смотрят, разводят руками и уходят.
91. Я не обращалась пока к ним с заявками, но даже тормозящее устроением запаха в стояках по-твоему дому, даёт право мне ответить, нет
92. Я очень не довольна