В МЖИ нам подсказали, как мы можем создать “рычаг воздействия” на УК.
Шаг 1. Заходите на сайт
И входите в личный кабинет (через Госуслуги)
Или сразу выбираете раздел “Написать обращение” - вас также попросят зайти через профиль Госуслуг.
Если у вас нет профиля на портале Госуслуг, то регистрация займёт 5 минут. Вот короткое видео: (если у вас есть кабинет, пропустите этот раздел)
AUGX43ew1ps
Этот кабинет позволяет массу задач связанных с госорганами решать не выходя из дома, что очень удобно.
Для подтверждения вашей Учетной записи есть масса вариантов:
Вот полное видео на 13 минут, как по шагам подтвердить вашу личность: stSjG0lLwY
(если у вас есть кабинет, пропустите этот раздел)
На сайте каждый шаг или выбирается списком или есть поле для ввода. По описаниям понятно.
Но мы подготовили пошагово с картинками.
Шаг 2. Выбираете “Направить обращение или жалобу”
Шаг 3. Заполняете поля обращения:
(на экране ноутбука справа) Номер телефона, адрес, номер помещения (квартиры)
Шаг 4: Затем выбираете тему обращения (есть широкий список) не забывайте нажать ВЫБРАТЬ
Шаг 5 Адресат обращения - можно выпадающим меню (внизу списка) или нажать “Расширенный поиск” - после подгрузки в списке 2 пункт - смотрите изображения ниже
Должно появиться “МОСЖИЛИНСПЕКЦИЯ (ГЖИ)
или
Шаг 6 Затем само обращение.
- Опишите суть проблемы, - куда и сколько раз обращались, - какие были ответы УК - особенно ценно прикреплять фото их ответов, сразу как доказательства их “отлынивания” от исполнения обязанностей под разными предлогами. фото можно прикрепить через кнопку “добавить файл” - см. картинку ниже
В конце выразите вашу просьбу/требование. Например: “Прошу провести проверку по факту выявленных мной нарушений и принуждению Управляющей компании к выполнению обязательств согласно Законодательству РФ” - можно скопировать эту строчку и вставить в конце обращения
Шаг 7 В идеале прикреплять фото фактов через кнопку “ДОБАВИТЬ ФАЙЛЫ”: - негорящих подъездных ламп, (уточняйте где - подъезд, этаж или лестничный пролет между этажами) - непопадающие в проемы двери - фото термометра в холодных квартирах - трещины в стенах - запахи мусорки на этаже - например, не закрывающаяся створка мусопровода
Шаг 8 Отправка. Вы можете сохранить обращение - это НЕ ОТПРАВКА. И можете ОТПРАВИТЬ. Не забывайте нажимать эти кнопки (на фото выше ярко голубые) (в примере обращение в шуточной форме)